梁涛：推进打击损害消费者权益行为“亮剑”行动

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记者刘晓伟报道，2月27日，中国保监会召开2017年保险消费者权益保护视频会议，总结2016年保险消费者权益保护工作，部署2017年保险消费者权益保护工作。中国保监会副主席梁涛出席会议并指出，要进一步增强保护保险消费者权益的重要性意识，不断增强责任感和使命感，进一步推进打击损害消费者合法权益行为的“亮剑”行动，切实做好消费者投诉工作。

梁涛表示，加强对保险消费者权益的保护，是践行党的根本宗旨、坚持以人为本发展思想的根本要求，是坚持“保险业姓”提升保险业服务能力的必然选择，是坚持“中国保监会姓”防范风险的有力举措。各单位要进一步提高对保护保险消费者权益重要性的认识，不断增强责任感和使命感。

梁涛强调，保险消费者权益保护涉及面广，关系到保险业生存发展的基础和在人民心中的形象，关系到“为民监督”理念的落实和法定职责的履行。02