芝麻街英语上海一门店经营异常 校长回应称不存在卷款跑路

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每一个记者张赟每一个编辑姚志宇

1月21日下午，各班班主任给家长发了一条信息:芝麻街英语金沙和合美广场店(实际工商注册名称:上海屈直商务信息咨询有限公司)将于本月底，即2018年1月31日关闭，无限期关闭。

据该店所在商场的保安告诉《国家商报》，1月21日，家长们聚集在商场门口寻求学校的声明，商场派了两三名保安维持秩序。最后，校园负责人和公司的法定代表出席了调解后续解决方案。

1月23日，国家商报记者采访了该店负责人许。他说，校园仍在正常运行，本月底不会关闭。然而，后期可能会有一些变化。现在，我们正在与家长协商解决学生后续课程的方案。校园将对学生负责，没有人会带着钱逃跑。

●校园和家长正在协商

1月23日，国家商报记者走访上海金沙和美广场芝麻街英语商店，发现校园仍在营业。当晚，一名学生的家长告诉记者，双方未能通过协商达成共识，学校将于周五下午与家长代表就后续事宜进行沟通。

这名学生的父母说，他们在2017年9月更新了学费，总共48个课时，持续约一年，总计超过2万元。其他家长每隔两三年就会更新学费，所以他们各自的情况是不同的。“我觉得继续上课的可能性不是太大。我们现在只能配合这个决定。我们是否会去其他商店上课取决于总部的声明，但目前还没有明确的答案。”

据家长权益保护组织统计，共有200多名家长要求退款。扣除课本费和上课时间费后，芝麻街英语金沙和梅广场店不得不退还几百万元的学费。

该店商业部的工作人员告诉《国家商报》，一些家长想退学退款，而另一些家长认为芝麻街英语的教学质量不错，他们想继续学习这门课程，但他们的要求并不完全一致。

1月22日，芝麻街英语中国总部在《关于上海金沙美的中心异常运行的公告》中宣布，公司对此高度关注，并已督促中心负责人妥善解决问题，相关信息可通过拨打热线电话等总部回复。1月24日，记者多次联系总部主要运营商北京嘉里联盟教育科技有限公司(以下简称嘉里联盟)，询问最新进展。工作人员联系相关部门进行了回应，但截至记者发稿时，记者尚未收到回复。

●校长:想尽一切办法照顾孩子到底

芝麻街英语官方网站消息，芝麻街英语中国总部对上海金沙和美的中心的非正常运行给学生和家长带来的不便表示歉意，并将督促该中心保护学生的合法权益。

1月23日，《芝麻街》英文版上海金沙和合美广场店总裁许对《商业日报》记者表示:“北京总部没有具体联系我们。”至于与北京总部的合作模式，可能涉及一些法律问题，不便表态。”

在谈话中，许凌俊反复强调:“这不像在网上烧钱。校园里没有违法行为。我会想尽一切办法照顾孩子到底。”

许进一步表示，公司没有财务问题，确实存在资金困难，但法定代表人一直在想办法解决资金问题。

几天前，一些家长质疑向个人账户付款。许回应称，所有账本都是真实的，在家长付款的过程中还出现了其他账户或名字，因为学校使用的pos机供应商是深圳的第三方公司。当时，对我们的回应是业务系统的问题，通过特定的转移过程会有某种优惠形式。“但是最后的钱还是会转到学校的账户上，这样可以保证家长基金确实是一个正确的学校付款流程。"

●教育资格已成为关注的焦点

1月24日，国家商报记者致电校园老师，老师说校园里有家长，孩子们仍然正常上课。

根据芝麻街官方网站的公开信息，芝麻街英语是芝麻工作室，是美国的一个非盈利教育机构，是一个为3-12岁儿童设计的efl(英语水平测试)产品。根据总部此前的公开声明，自2014年1月1日起，嘉里联盟已成为中国mainland China、香港和澳门地区芝麻街英语的官方独家授权厂商。

芝麻街英语采用“直接联盟”的合作模式。官方网站显示，目前中国有58个校区，上海有10个校区。据业内人士透露，一直声称直接联盟合作的芝麻街英语是以加盟商的模式进入中国发展的，在早期的培训机构中仍然有很多加盟商，比如我的健身房和悦宝苑。早期教育机构采用特许经营模式，这有助于品牌迅速扩大市场，扩大知名度。然而，管理不善和加盟商突然关闭的现象时有发生，直接导致品牌声誉受损。

事实上，早在2017年7月，位于北京朝阳区北辰时代命门中心的芝麻街英语也因与该场地物业的租赁合同无法正常履行而关闭，导致该校区关闭，无法运营。

根据上海芝麻街英语上海金沙和美广场店的主要经营者上海屈直商务信息咨询有限公司的工商信息，2017年6月12日，上海市第四稽查局给予行政处罚，税务处理税276，400元，罚款132，800元。另外，在教育培训资质方面，徐表示，北京总部取得的品牌经营权不具备教育资质，园区申请注册但未通过，连锁店只是一个品牌授权。然而，截至该新闻稿，记者未能得到北京总部的确认。

(实习生齐琦也参与了这篇文章)

编辑朱昱