在线问诊量激增 千亿互联网医疗迎爆发元年

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2003年非典期间，阿里巴巴的子公司淘宝诞生了。京东也在2004年初上线。此后，国内互联网电子商务迎来了一波快速发展的浪潮。

目前，在新冠肺炎的肺炎期间，以前在公众视野中并不活跃的在线医疗保健正在爆炸式增长。各种平台的数据显示，在线咨询的数量正在飙升，各机构也在追逐在线医疗概念股。一些上市公司高管直言，在政策、市场和疫情的催化下，网络医疗将迎来2020年真正爆发的第一年。

在线咨询激增

在疫情形势下，国内主流互联网医疗平台京东健康、平安良医、丁香医生、阿里健康、健康160、春雨医生和良医推出了自己的在线医疗服务。一段时间以来，以专业、及时、高效、便捷为特征的网络医疗迅速升温，逐渐成为人们在特殊时期就医的有效补充方式。

为了抗击疫情，平安好医生在新冠肺炎启动了抗击肺炎的指挥中心，并在新冠肺炎开设了肺炎会诊区，医疗专家团队在此进行了7×24小时的实时答疑。在2月11日下午举行的平安好医生2019年业绩发布会上，公司董事长王涛透露，自疫情爆发以来，平安好医生累计访问次数达11亿次，注册新用户数比疫情爆发前增加了10倍，平均每日咨询次数比疫情爆发前增加了9倍。

阿里健康加入支付宝推出网上免费门诊服务，推出“防疫精灵”机器人(300024，诊断单元)帮助企业推送和预防疫情新闻，并在淘宝应用上推出“不出门就买药”服务。据披露，截至2月8日24: 00，阿里健康咨询页面已访问近1000万用户，累计在线咨询用户超过93万人；医生每天接待100多名病人，一些呼吸科医生每天接待200多名病人。

京东健康推出预防新冠肺炎肺炎平台，免费提供网上咨询和心理咨询热线服务。京东表示，自1月26日以来，京东健康在线咨询平台的平均日咨询量一直在10万左右；在高峰期，一小时内的免费咨询可以服务成千上万的用户。约60%的免费咨询请求是由呼吸科医生收到的。

此外，来自许多互联网医疗平台的数据，如余纯博士、企鹅杏仁集团和微型医疗互联网综合医院，都显示，疫情爆发后，平台用户的查询需求激增。例如，余纯博士关于呼吸医学的问题数量增加了近六倍，整个平台上的问题数量与2019年的平均每日查询相比几乎翻了一番。

在接受《证券时报》记者采访时，丁香博士的相关负责人表示，在疫情期间，网络医疗的优势十分突出，很多不能直接出去的用户都上网就医，这是网上咨询量大幅增加的主要原因。未来，网上咨询有望成为常规医疗的有效补充渠道。轻症患者可以通过网上咨询平台进行首诊，为急需治疗的危重患者留下宝贵的医疗资源，从而促进社会医疗资源的更合理分配。

各机构聚集在一起进行研究

在资本市场上，在线医疗概念股也受到了机构的广泛研究和关注。

威宁医疗(300253，门诊单元)主要从事网络医疗信息化，网络医疗服务已成为其核心业务之一。根据调查信息，2月12日，威宁接受了来自161家知名公私机构的集中调查，包括重阳投资、尚亚投资、兴师投资、云腾投资、中欧基金、宝应基金、博斯基金、大成基金、汇丰金鑫、汇天富、交通银行施罗德和尚投摩根。

威宁卫生表示，由于疫情的影响，很多地区的线下诊所停止了咨询，而网上咨询得到了鼓励，这极大地增加了网络医院的普遍化模式(一方面，实体医院的线下诊疗压力很大，另一方面，人群聚集减少，交叉感染的风险降低)。截至2月10日，公司已有近900家医疗卫生机构上线，通过“快速咨询”等在线服务，累计服务量已超过100万次。除了“快速咨询”功能外，公司还在推广已逐步推出的网上处方等深度诊疗服务。

春节假期前，威宁卫生设定了2020年互联网医疗运营服务收入高速增长的目标。威宁卫生主管表示，疫情将极大地推动医生和患者改变医疗习惯，从线下转向网上。预计今年将会出现创新业务。

惠康(300451，诊断部)，另一家互联网医疗概念股初创公司，最近也受到了一些机构的调查。2月5日，创业汇康接受了红杉资本、高益资产、田弘基金、天丰证券(601162，咨询股)、PICC养老、PICC资产、南方基金、博世拉基金等272家机构的集中调查，参与机构数量惊人。

“通过这次疫情，我们可以看到，医疗物联网的建设还会有很多不足之处。我相信未来对物联网医疗终端设备的需求将会增加，这将推动医疗物联网的发展。”据汇康创投的高管称，该公司为春节期间抗击疫情而建立的互联网咨询平台，一周内已实现3000多次在线咨询。公司高管认为，二级以上医院应该建立互联网医院平台。目前，该公司合作的网络医院约有200家，而在疫情爆发前有100多家。

在市场方面，自威宁健康鼠年(2月3日)交易以来，股价整体上涨了近40%，初创公司惠康也上涨了近30%。2月13日，威宁的健康指数上升了5.44%，阿里的健康指数上升了3.65%。

钱乙互联网医疗

站在风口上

据了解，网络医疗是一个新兴行业，其普及率仍然很低。根据未来产业研究所的数据，2018年中国互联网医疗产业的规模已达到491亿元，预计2020年将超过940亿元。行业未来将进入标准化发展的高速增长期。

因此，最近，产业资本对网络医疗呈现出一种超重的趋势。根据香港证券交易所的最新数据，2月6日，阿里巴巴最近以约80.75亿港元的价格增持了8.608472亿股阿里健康股份。此次增资后，阿里巴巴在阿里健康的最新持股量约为88.97亿股，持股比例为73.96%。

去年5月，JD.com健康也正式成为JD.com集团的子公司，随后完成融资10多亿美元，投资后估值70亿美元，成为JD.com集团的第三独角兽。

中国的互联网医疗投资在2013年取得了成功。2013年和2014年，共有66起互联网医疗投资事件，但在2016年，经历了一个冷期，当年的融资金额从上一年的数百起骤降至20多起。如今，在业内人士眼中，互联网医疗投资已显示出复苏迹象。

值得一提的是，在增资背后，政策东风也在吹。去年8月下旬，新修订的《中华人民共和国药品管理法》允许处方药在一定条件下通过互联网销售。去年8月30日，国家医疗保险局发布了《关于完善网络附加医疗服务价格和医疗保险支付政策的指导意见》，首次提出将符合条件的网络附加医疗服务纳入医疗保险报销范围。2月6日，国家卫生计生委发布《国家卫生计生委办公厅关于做好疫情防控网络诊疗咨询服务工作的通知》，提出做好网络医疗工作，切实做好网络诊疗咨询服务工作。

中泰证券研究员谢春生认为，新冠肺炎疫情的特点提出了对网络医疗服务的迫切需求，国家卫生计生委发布了一份文件，预计将加快各地接入网络医疗平台的进程，在短期内加快网络医疗的普及，在长期内有利于网络医疗业务模式的成熟。

网络医疗迎来了疫情爆发的第一年

网络医院将成为大城市医院的标准配置。根据国家卫生和健康委员会的数据，截至2019年11月底，中国有12，081家二级和三级医院，包括269家互联网医院，而2018年3月的数字仅为96家。

“在这场疫情的影响下，医院将主动提出建设网络医院的需求，这将为威宁健康这样的企业带来良好的机遇。预计2020年将是真正的互联网医疗保健的第一年。”威宁健康高管表示，未来公司与医院的合作模式将转变为深度合作、共建的模式。通过合作，共建网上医院，提供相关服务，如医疗费用、处方流通、电子病历管理等。，公司将收取一定的股份。

谢春生透露，目前互联网医疗平台建设主要有三种模式，即自建模式、医院主导模式和采购信息服务提供商服务模式；共建模式，医院主导，医院和信息服务提供者分工；平台模式，政府主导，搭建统一平台，医疗机构入驻。与前两种模式相比，它需要更长的咨询和开发周期，而第三种模式方便快捷的访问和灵活的部署，也是在互联网上提供医疗服务的主流方式。

平安好医生董事长王涛也认为，中国网络医疗的发展已经从试水逐步过渡到规范化发展，中国网络医疗的瓶颈正在逐步打开。在流行病催化、5g和人工智能等有利政策和技术的支持下，互联网医疗产业正迎来加速发展期。

CICC最近也发表了一份研究报告，称疫情带来了对网上医疗咨询的巨大需求，疫情发展的紧迫性促使各级医疗互联网医疗平台的建设进程。2020年，互联网医疗领域将迎来双重催化，这有望成为行业的转折点。其中一个拐点是，疫情已经催化了网络医院建设的升温；第二个拐点是医疗保险网上支付的曙光，预计患者普及率将迎来一个拐点。有两个主要的商业机会可以挖掘:网络医院的建设和网络医院的运营。